So funktioniert es

In 14 Tagen einsatzbereit.

Von der ersten Analyse bis zum produktiven Go-Live. Strukturiert. Dokumentiert. Ohne IT-Aufwand auf Ihrer Seite.

5
klare Schritte
14 Tage
bis zum Go-Live
Ansprechpartner
direkt erreichbar
01
Tag 1 · Erstgespräch

Wir hören zu. 30 Minuten.

In einem strukturierten Gespräch erfassen wir, wie Ihr Tagesgeschäft aktuell abläuft: Welche Anrufe kommen rein, welche Informationen werden abgefragt, welche Termine werden gebucht, welche Abläufe funktionieren gut und wo verlieren Sie Zeit oder Anrufe.

  • Analyse Ihres aktuellen Anrufaufkommens und häufigster Anliegen
  • Klärung der Schnittstellen zu bestehenden Systemen (Kalender, CRM, E-Mail)
  • Konkrete Einschätzung: Was kann der KI-Assistent übernehmen, was nicht
02
Tag 2–5 · Konzeption

Wir konfigurieren. Auf Ihre Abläufe.

Das KI-System wird auf Ihren konkreten Anwendungsfall zugeschnitten: Dialogführung, Fachbegriffe, Entscheidungsbäume und Eskalationsregeln. Sie erhalten vor Go-Live Testzugang und können jeden Dialog durchspielen.

  • Dialogdesign für Ihre häufigsten Anfrage-Typen
  • Konfiguration von Öffnungszeiten, Weiterleitungen, Notfall-Regeln
  • Aufbau Ihrer individuellen Management-Plattform
03
Tag 6–10 · Integration & Test

Wir verbinden. Nahtlos.

Anbindung an Ihren Kalender, Ihr CRM und Ihre Mail-Systeme. Ausführliche Testphase mit realistischen Dialog-Szenarien. Alle kritischen Fälle werden simuliert und validiert — bevor ein einziger echter Anrufer das System nutzt.

  • Verbindung zu Google Calendar, Outlook, onOffice, tomedo oder weiteren Systemen
  • Ende-zu-Ende-Tests: Anruf → Erfassung → Dokumentation → Benachrichtigung
  • DSGVO-Abnahme: AVV, Datenflüsse, Verarbeitungsdokumentation
04
Tag 11–14 · Go-Live & Schulung

Wir gehen live. Gemeinsam.

Ihre Rufnummer wird geschaltet oder weitergeleitet. Ihr Team erhält eine umfassende Schulung zur Management-Plattform. Ab jetzt nimmt Ihr KI-Assistent Anrufe entgegen. Dokumentiert. Strukturiert. In Echtzeit.

  • Rufnummernschaltung und kontrollierter Roll-out
  • Umfassende Schulung Ihres Teams auf die Management-Plattform
  • Intensive Begleitung in der ersten Go-Live-Woche
05
Fortlaufend · Optimierung

Wir bleiben dran.

Jeder Anruf liefert Erkenntnisse. Wir analysieren regelmäßig, wie Ihr KI-Assistent performt, und passen ihn bei Bedarf an. Neue Anfrage-Typen, saisonale Änderungen, neue Leistungen — alles lässt sich nachjustieren.

  • Monatliches Reporting mit allen relevanten Kennzahlen
  • Direkter Kontakt bei Änderungswünschen — keine Support-Hotlines
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Dialogsystems

Bereit für Tag 1?

30 Minuten Erstgespräch. Keine Verpflichtung. Danach wissen Sie, ob und wie ein KI-Assistent in Ihrem Betrieb arbeitet.